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Social Selling, la manera inteligente de vender más

por Mariana Sánchez

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La forma de vender y de comprar cada vez es más digital y por eso se convierte en una necesidad, sobre todo en un mercado saturado donde todos quieren tener esa consideración y sentirse parte de ese mundo digital.

Hoy en día, todos los líderes de ventas necesitan conectar con los usuarios finales con otro tipo de modelos o estrategias para vender más a través de redes sociales.

Te preguntarás ¿Y yo, ¿cómo destaco entre mi competencia? ¿Cómo puedo generar más clientes?

Las redes sociales se utilizan para buscar información y mejorar la relación con el cliente y es por eso que forman una parte totalmente activa en el proceso de venta. De un tiempo a acá, se han utilizado como canal de comunicación de la empresa hacia sus seguidores, ya que al implementar el Social Selling, la estrategia de ventas es diferente.

 

El Social Selling se basa en la utilización de las redes sociales, Linkedin, Twitter y Facebook, como medio para captar clientes/compradores y acercarnos a ellos con el fin de conseguir “leads” que con el tiempo, se traduzcan en ventas y clientes frecuentes. El concepto no es vender en redes sociales sino utilizar las redes sociales como estrategia de ventas. De esta manera, se utilizarían las redes sociales para buscar oportunidades, información sobre clientes, establecer puentes, escuchar las necesidades de nuestro público objetivo y ofrecer las soluciones más adecuadas para ellos desarrollando relaciones sociales.

 

Pero antes de poner en marcha las relaciones debes asegurarte de elegir la red adecuada. Asegúrate  de elegir la red social donde están la mayoría de tus clientes potenciales.

 

No etiquetes a tu marca, si quieres vender con social selling, deberás mostrar el lado humano de tu empresa, empatiza con ellos mediante tus valores y lo que eres. Recuerda que para vender no necesariamente tienes que vender, mientras seas auténtico y diferente, ellos se sentirán identificados y sin tener que ser tan directo ellos te preferirán.

 

No olvides que el objetivo del Social Selling no es vender directamente en redes sociales, si no el de conocer, atraer, conversar y persuadir, así que no tengas miedo de invitar a tus clientes a conectar con tu empresa, demuestra que eres una empresa activa. Las redes sociales son sociales porque conectan gente, son conexiones, son conversaciones; de esa forma lograrás generar confianza en tu marca para lograr concretar una venta. Y es que saber conectar y comunicarse en el social selling es lo más importante, por eso, esta es la pieza clave. 

 

Por lo mismo, el social selling no es para quienes buscan obtener clientes de manera rápida, ya que esta estrategia lleva su tiempo, por lo que deberás ser paciente y esforzarte por conectar con tu público objetivo de manera constante.

 

Por medio de esta estrategia llevarás tus relaciones  a otro nivel, y no sólo eso… potenciarán la credibilidad de tu marca, conocerás los intereses de tus clientes y prospectos de una manera inteligente.

 

En Fábrica de soluciones RAK te ofrecemos oportunidades de crecimiento a través de redes sociales, ecommerce, estrategias de content marketing, posicionamiento web y más…  ¡Conócenos!

 

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